GENEL
PROFİLİM
- Uzman Park Profil Sayfası nedir?
- Profil sayfamı oluşturmak için ne yapmam gerekiyor?
- Profil sayfamı güncelleyebilir miyim?
- Profil Gücü nedir?
- Doğrulanmış Uzman nedir?
- Aynı profil sayfasında, birden çok kategoride hizmet verebilir miyim?
MESAJLAŞMA / İLETİŞİM / BİLGİLENDİRME
- İletişim, sosyal medya ve konum bilgilerimi nasıl değiştirebilirim?
- Reklam mailleri almak istemiyorum, nasıl iptal edebilirim?
- Bildirim almak istemiyorum ne yapabilirim?
- Neden telefon numaramı istiyorsunuz?
- Neden konum bilgilerimi istiyorsunuz?
- Uzman Park’tan konfirmasyon SMS'i gelmedi, ne yapabilirim?
- Uzman Park’tan bilgilendirme SMS'i gelmedi, ne yapabilirim?
- Uzman Park’tan gelen e-postaları alamıyorum, ne yapabilirim?
- Teklif verdiğim talepler için hizmet alanlarla nasıl mesajlaşabilirim?
TEKLİF SEÇİMİ
- Hizmet arayan bir müşteriye nasıl ulaşabilirim? Talep ilanlarına nasıl ulaşabilirim?
- Nasıl fiyat teklifi verebilirim?
- Öncelik Sıralaması nedir?
- Nasıl fiyat rekabeti yapabilirim?
- Nasıl fark yaratabilirim?
- Fiyat teklifim bağlayıcı mıdır?
- Bireysel / Kurumsal Uzmanlarınız vergi ödüyorlar mı?
- Hizmet alanlar teklif toplama süresi bitmeden bir uzman seçebilir mi?
- Bir iş fırsatına teklif vermek için ne kadar sürem var?
- Teklif veremeden ilanlar yayından kaldırılıyor. Problem nedir?
- Mesleğim ile ilgisi olmayan, vermediğim bir hizmeti isteyen bir iş fırsatı alırsam ne yapmalıyım?
KULLANICI TEKNİK DESTEK
- "Kazandığım İş" butonu ne anlama geliyor?
- "Kazandığım İş" butonuna tıklamadım ne yapmalıyım?
- Teklifimde değişiklik yaparsam, hizmet alan eski teklifimi de görebilir mi?
- Uzman Park Profilime Sayfama eklediğim fotoğraflar düzgün gözükmüyor, sebebi nedir?
- Teklif verdiğim veya teklif bekleyen talepleri nasıl görebilirim?
- Üyeliğimi nasıl iptal edebilirim?
ÖDEME
- Hesabıma nasıl bakiye yükleyebilirim?
- Yaptığım ödemeyi hesabımda göremiyorum. Ne yapmalıyım?
- Teklif verme bedeli iadesi nedir, hangi şartlarda yapılır?
- Teklif Verme Ücreti nedir?
- Uzman Park’ta hizmet vermek için ne kadar ücret ödeyeceğim?
- Ne kadar komisyon alıyorsunuz?
- Hizmet talep edenle anlaştığımda, para işlemleri nasıl oluyor?
- Yaptığım işin ödemesini kimden alacağım?
- Müşterinin işin parasını ödememesi durumunda ne oluyor?
- Kazandığım iş iptal olursa ödediğim komisyonu geri alabilir miyim?
GİRİŞ VE ŞİFRE
Neden telefon numaramı istiyorsunuz?
Amacımız her kaliteye, her bütçeye ve her ihtiyaca karşılık verebilecek, adil ve şeffaf bir sistem sunmaktır. İlanların ve kullanıcıların tamamen gerçek olması ve talep süreçlerinin telefon üzerinden de yürütülebilmesi için tüm üyelerimizin telefon numarasını almak zorundayız.
